OEC624 Project Management and ITIL

Questo corso appartiene alla linea: Project Management
Durata: 1 Giorno
Costo: € 500,00
Iva esclusa Condividi
OEC624
Prossime edizioni
Data Sede
27-09-2017 Milano

A chi è rivolto il corso?
Il corso è rivolto a qualunque membro dell’organizzazione IT che stia cercando di migliorare i processi e la gestione dei progetti

Descrizione:

ITIL è lo standard industriale per la gestione dei servizi. Project Management è una metodologia altamente complessa per la gestione di un progetto perché aiuta i responsabili a garantire che un sistema di lavoro sia già in atto al termine del progetto. Questo corso esamina i principali punti di contatto tra la metodologia di Project Management (PMI) e lo standard ITIL.

CONTENUTI

  • Introduction
  • Project Management and Project Management Body of Knwoledge
  • IT Service Management and ITIL
  • Project Life Cycle
  • Service Life Cycle
  • Initiating vs Service Strategy
  • Planning vs Service Design
  • Execution and Monitoring&Controlling vs Service Transition
  • Continual Service Improvement vs Closing
  • Service Operation and Product Life Cycle
  • Strategy Management in Projects and Services
  • Value Management in Projects and Service

Dotazione:
-

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