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OEC624

Project Management and ITIL

Prezzo

€ 500.00
(Iva esclusa)

Scheda tecnica

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Giorni

1 gg

ITIL è lo standard industriale per la gestione dei servizi. Project Management è una metodologia altamente complessa per la gestione di un progetto perché aiuta i responsabili a garantire che un sistema di lavoro sia già in atto al termine del progetto. Questo corso esamina i principali punti di contatto tra la metodologia di Project Management (PMI) e lo standard ITIL.


Il corso è rivolto a qualunque membro dell’organizzazione IT che stia cercando di migliorare i processi e la gestione dei progetti


CONTENUTI

  • Introduction
  • Project Management and Project Management Body of Knwoledge
  • IT Service Management and ITIL
  • Project Life Cycle
  • Service Life Cycle
  • Initiating vs Service Strategy
  • Planning vs Service Design
  • Execution and Monitoring&Controlling vs Service Transition
  • Continual Service Improvement vs Closing
  • Service Operation and Product Life Cycle
  • Strategy Management in Projects and Services
  • Value Management in Projects and Service


Sede Data P