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Certificazioni ITIL®

Certificazioni ITIL®

OverNet è centro di certificazione autorizzato EXIN il principale ente per il rilascio di certificazioni nel campo del Service Management secondo le best practice ITIL® - Information Technology Infrastructure Library, un insieme di linee guida ispirate dalla pratica nella gestione dei servizi IT (IT Service Management) e consiste in una serie di pubblicazioni che forniscono indicazioni sull’erogazione di servizi IT di qualità e sui processi e mezzi necessari a supportarli. Lo schema di certificazione è costituito da quattro livelli:

  • Foundation
  • Intermediate (Lifecycle e Capability)
  • Expert
  • Master - Advanced Level


Di seguito lo schema delle certificazioni ITIL®:

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