Il corso ITIL Intermediate - Continual Service Improvement fa parte del percorso di certificazione ITIL Intermediate Lifecycle stream ed è uno dei moduli che permette di raggiungere la certificazione ITIL Expert in IT Service Management (fornisce 3 crediti formativi).
L'obiettivo del corso e del relativo esame di certificazione è quello di fornire e valutare le competenze su aspetti pratici del Service Management, come documentato nella pubblicazione ITIL Service Continual Service Improvement.
Il corso è basato su ITIL edizione 2011.
E' necessario essere in possesso del Certificato V3 Foundation, o Foundation ed 2011, o V3 Foundation Bridge.
Sede | Data | P | ||
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Bologna | 06/03/2019 | |||
Roma | 10/06/2019 | |||
Milano | 24/06/2019 | |||
Bologna | 04/11/2019 | |||
Milano | 02/12/2019 | |||
Roma | 16/12/2019 |