Il percorso formativo è stato progettato per fornire le conoscenze e gli strumenti necessari per poter organizzare e gestire un sistema telefonico Voice Over IP. Oltre ad una panoramica sui protocolli di rete coinvolti in ambito VOIP, si realizzerà un vero ambiente di lavoro partendo dalla sua pianificazione per finire con la sua effettiva realizzazione pratica. Il corso intende fornire ai partecipanti le conoscenze specifiche sul funzionamento di una rete IP in grado di supportare servizi Voce. Vengono presentate le varie tecniche di codifica della voce, nonché la struttura ed i protocolli utilizzati in rete. Vengono illustrati gli apparati che compongono tale rete, le modalità di segnalazione e di gestione del traffico. Sono inoltre analizzate le prestazioni dei servizi real-time al variare delle condizioni di rete e le politiche di gestione della qualità del servizio. Il corso è coadiuvato dall’uso di strumenti software per la generazione e l’analisi di traffico nonché di analizzatori di protocollo su sistemi reali.