In questo corso i partecipanti apprenderanno come supportare e configurare i desktop Windows in un ambiente aziendale. Gli studenti svilupperanno competenze relative a come installare, personalizzare e aggiornare Windows 10 e i sistemi operativi di versioni successive. I partecipanti apprenderanno come gestire l'archiviazione, i file e i dispositivi, nonché come configurare la connettività di rete per Windows. Apprenderanno inoltre come proteggere il sistema operativo Windows e i dati nel dispositivo. Infine, apprenderanno come gestire i client Windows e risolvere i relativi problemi.
Il corso è rivolto a professionisti IT che eseguono l'installazione, la configurazione, la gestione locale generale e la manutenzione di Windows 10 e dei servizi di base successivi. I candidati possono anche avere familiarità con gli scenari aziendali e i servizi integrati nel cloud.
- Conoscenza di base delle reti di computer e dei concetti relativi all'hardware.
- Conoscenza di base dei concetti relativi al sistema operativo e alle applicazioni.
- Esperienza nell'uso del sistema operativo Windows.
- Explore the Windows client
- Examine Windows client editions and requirements
- Evaluate Windows client installation methods
- Upgrade and migrate Windows clients
- Evaluate deployment methods
- Explore authentication
- Manage users and groups
- Configure User Account Control
- Implement device registration
- Explore common configuration options
- Explore advanced configuration methods
- Manage drivers and device peripherals
- Configure IP network connectivity
- Explore name resolution
- Configure wireless network connectivity
- Explore remote access
- Employ remote management
- Manage storage on Windows clients
- Maintain disks and volumes
- Implement Storage Spaces
- Explore Windows client file systems
- Configure and manage file access
- Configure and manage shared folders
- Manage user files
- Provide apps to users
- Manage Universal Windows Platform apps
- Manage the Microsoft Edge browser
- Explore the Windows servicing model
- Update Windows clients
- Explore malware and threat protection
- Explore Microsoft Defender
- Explore device encryption features
- Explore connection security rules
- Explore advanced protection methods
- Explore troubleshooting methodologies
- Explore Windows architecture
- Explore support and diagnostic tools
- Monitor and troubleshoot Windows client performance
- Employ file recovery in Windows client
- Explore application troubleshooting
- Troubleshoot Windows startup
- Troubleshoot operating system service issues
- Troubleshoot device driver failures
- Explore physical hardware troubleshooting
- Troubleshoot physical failures on Windows clients
Il corso è propedeutico per i seguenti esami: