L'obiettivo della negoziazione è raggiungere un accordo che soddisfi entrambe le parti e faccia avanzare la relazione. L' equità, o almeno la percezione di equità, è fondamentale. Per raggiungere questo obiettivo è necessario che ciascuna parte capisca esattamente ciò che l'altra cerca veramente.
Il miglior test di un vero risultato win/win è se ciascuna parte vorrà avviare ulteriori trattative con l'altra in futuro. Un venditore formato col metodo Sandler sa come ottenere un buon affare e lasciare la controparte convinta di aver negoziato un buon affare anche lei.
Obiettivi:
o Distinguere vendita e negoziazione
o Negoziare in modo efficace
o Preparare una chiamata
o Avviare il processo di negoziazione
o Gestire gli stalli
o Sapere quando concedere
Sales Executive, Account Manager, Sales Team Leader, Direttori Vendite
Nessuno
o Come negoziare efficacemente
o Comprendere e trattare con il negoziatore professionista
o Identificare le fonti di leva negoziale
o Come la personalità, lo stile e la persuasione influiscono sui risultati
o Gli errori di negoziazione più comuni
o Le 12 mosse principali utilizzate dagli acquirenti e le contromisure
o Superare apparenti impasse
o Fare concessioni
o Prepararsi per la prossima trattativa
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