WORKSHOP DIGITAL SKILLS: Come fare un chatbot
I chatbot in una strategia di chat marketing efficace, riducono i costi per lead, aumentando il tasso di interazione. Non solo customer care 24/7, ma uno strumento attivo per le campagne di marketing. L’interazione su Facebook Messenger raggiunge l’88% di open rate e il 56% di click-through-rate (contro un CTR medio delle facebook ads di 0.90 %)
Attraverso un approccio estremamente pratico e tecnico, il corso permette di approfondire gli strumenti digitali più efficaci per attrarre e coinvolgere sostenitori e audience.
OBIETTIVI:
Il corso permette di sviluppare competenze tecniche sull’utilizzo dei più efficaci tool digitali per la comunicazione sociale. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di definire una strategia di Chat Marketing.
Professionisti del marketing e comunicazione che vogliono sviluppare le loro competenze tecniche sul chat marketing.
Non è necessario alcun prerequisito.
- Principi del chat marketing
- Tool di chat marketing
- GDPR e profilazione
- Facebook Messenger
- Instagram direct message e chat marketing
- Whatsapp marketing e bot
- Design conversazionale
- Copy persuasivo per il chat marketing
- Automazioni
- Integrazioni native, API e tool esterni
- Casi studio
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